よくあるご質問（FAQ）
発送までどのくらいかかりますか
こちらのショップで販売の商品は全て、ご入金から2日（４８時間以内）にポストへ投函いたします。可能な限りお早く発送できるよう努めておりますのでお急ぎの方にもおすすめな商品です。
ギフトラッピングはできますか
特別にギフトラッピングは承っておりませんが、全ての商品がそのままギフトとしてお渡しできる状態で梱包しております。（お箱の中に納品書を同封させて頂く場合もございますが、商品自体にお値段は記載されておりません。）そのほかご希望のご対応ございましたらご購入前もしくはご購入時備考欄にてご相談ください。
サイズの変更、根本ストレートカットやサイズ調整・デザイン変更などはできますか
あいにくこちらのショップではデザイン・サイズの変更や、すべての調整を承ることができません。上記の対応をお希望の際にはminneショップにてサイズオーダーメイドをご利用お待ちしております。
売り切れになっている商品は再入荷しますか
14本のセットや一部商品（フットチップ・アクセサリー・パーツ・振袖ネイルなど）に関しましては基本的に売切れ後の再入荷はございません。類似デザインは入荷の可能性はございますが不定期となっております。10本セットのminne共通（No.◯◯◯と振ってあるもの）デザインに関しましては不定期ですが再入荷いたします。
また、こちらのショップで完売と同じデザインは minne shopにてお作りすることが可能です。minneに販売が無いデザインは【full order】にて承っております。※minne shopではサイズの変更や調整ができますが、オーダー本数や発送日程、料金形態が異なります。詳細は minne shopにてご確認お願いいたします。
一斉販売会はいつ行われますか
不定期で開催しております。開催の際には1週間ほど前よりInstagramやメルマガにてご案内いたします。またPay IDのアプリをフォロー頂きますと新商品の入荷時に通知をお届けすることができます。
メールマガジンを受け取る
返品交換はできますか
原則的に返品交換は不良品を除き不可となっております。何かお気づきの点がございましたらお手数ですが、ご購入の商品と購入日・お名前を添えてお問い合わせください。
Is it possible to ship overseas?
Thank you for your inquiry.
Products marked with “International shipping available” on each product page are available for purchase.
